印度IT产业的人工智能承诺是否只是空洞誓言？顶尖四强的财务报告揭示”收入增长乏力”的真相
发布时间：2025-07-21 14:49:23 | 责任编辑：吴昊 | 浏览量：18 次
2025年第二季度，印度IT行业再次高调宣扬生成式人工智能（GenAI）战略，Wipro、TCS、HCLTech、Infosys等头部企业轮番发布雄心勃勃的AI愿景，然而宏大叙事与盈利现实的差距却越来越大。在埃森哲等全球竞争对手重构商业模式、实现AI业务实质性增长的背景下，印度IT巨头们却依旧停留在“PPT阶段”，未能将AI愿景转化为可衡量的营收增长。
Wipro本季度虽实现了大额交易订单额同比增长131%，达27亿美元，并部署了200多个企业AI代理，却依然面临营收同比下降2.3%、净利润下降近7%的尴尬局面。CEO Srini Pallia表示AI正成为客户核心战略，但从AI增强到自主系统的转型尚未转化为财务回报。公司对下季度的营收预期亦疲软，仅介于-1%至+1%之间。
TCS本季度收入同比增长仅1.3%，固定汇率下反而下降3.1%。更令人担忧的是，其合同总价值（TCV）从上一季度的122亿美元大幅下降至94亿美元。虽然频繁提及AI、推出“DigiBOLT”等平台，但缺乏明确成果或数据支撑。其四季度前曾宣称AI业务管道达15亿美元，如今该数字已不复存在。
HCLTech继续以最强音宣传GenAI:宣布与OpenAI、NVIDIA、Google Cloud等合作，推出9项独家交易，并声称为12.7万名员工完成AI培训。但现实是，本季度GenAI交易数量从12笔下降至9笔，利润同比下滑近10%。即使其提出“服务即软件”（Service-as-Software）等新概念，也未能有效提升市场份额。
本季度唯一表现亮眼的是Tech Mahindra，净利润同比增长34%，部署200多个工业级AI代理，新交易额达8.09亿美元。其CEO Mohit Joshi强调“AI+人类代理”的混合系统是未来方向，尽管其整体营收仍增长乏力，但利润改善反映出公司内部转型“Fortius”已见成效。
与印度企业的试水和宣传相比，埃森哲展现了真正的AI变革执行力:本季度GenAI订单额高达15亿美元，过去三季度累计41亿美元。埃森哲已完成组织结构调整，将AI嵌入核心业务流程，强调“提供可衡量的价值”，而非仅停留于PoC和演示层面。
Wipro声称AI交易增加，TCS在每一次客户沟通中提到AI，HCLTech投入大量培训与合作——但没有一家企业愿意为AI收入设定明确的财务指标。与此同时，印度传统IT服务中的维护、测试、外包等岗位正面临压缩和调整。
在“每个季度都有AI”的叙事中，我们看到的只是承诺在膨胀，数据却在缩水。印度IT行业必须回答一个关键问题:AI的真实商业价值在哪里?
印度IT业AI承诺成空谈： 印度IT服务业（包括TCS、Infosys、HCL Technologies、Wipro等巨头）近期财报普遍低于预期，盈利前景黯淡，主要受全球不确定性、美国需求疲软及客户支出谨慎影响。例如，Infosys大幅下调全年营收增长预期至1%-3.5%（此前预期为4%-7%），而Wipro等也被分析师负面观察。此外，2024财年，印度五大IT服务公司（TCS、Infosys、HCLTech、Wipro和Tech Mahindra）共流失约69167名员工，反映出需求环境不确定及增长乏力。
尽管印度IT巨头试图借助生成式AI等新技术提升未来营收，但短期内客户对IT项目支出保持谨慎，尤其在金融、高科技和部分零售行业。此外，印度IT指数估值溢价（如Nifty IT指数远期市盈率高于基准指数）难以支撑，盈利预估可能进一步下调。
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