Winn 官网

Winn 图文介绍：

Winn.ai 2022 年诞生于特拉维夫，创始团队来自 Salesforce 以色列研发心与 Unit 8200 语音 AI 部门。产品定位于“Virtual Sales Assistant”，专注解决销售演示过程中“手动记笔记→事后补 CRM→跟进拖延”的低效问题。通过语音实时识别、生成式 AI 与 CRM 深度集成，让销售专注对话，系统自动完成数据录入与下一步行动。上线 15 个月即服务 300+ 家 B2B 企业，平均为 AE 节省 25% 工时，CRM 完整度提升 40%，获 Insight Partners A 轮 1700 万美元投资。

一、这个 AI 是干什么的？

Winn.ai 用 AI 解决销售演示中“分心记录、CRM 漏填、跟进慢”三大痛点：

1. 实时语音捕捉：自动监听 Zoom/Teams/Meet 通话，识别客户痛点、预算、时间线、关键人；
2. 秒填 CRM：会议结束 30 秒内把字段、下一步任务、MEDDIC/CHAMP/BANT 评分写进 Salesforce/HubSpot；
3. 即时跟进：自动生成个性化 follow-up 邮件，包含客户关心要点与相关白皮书/案例链接；
4. 复盘洞察：把对话与赢/输单结果关联，给出“话术-成功率”热力图，帮助销售经理精准辅导。

二、核心功能

1. 实时语音 AI

- 支持 50+ 语言及混合口音中英对话；

- 自动区分说话人（销售 vs 客户），过滤闲聊，只提取业务实体。

1. CRM 自动填单

- 预设 30+ 标准字段（预算、决策流程、竞争状况、下一步行动）；

- 可映射自定义字段；会议结束 30 秒同步，无需手工复制粘贴。

1. 方法论评分

- 内置 MEDDIC、CHAMP、BANT、SPIN 模板，自动打分并解释依据；

- 发现缺失字段（如未问 Metrics）实时弹窗提醒销售补问。

1. 即时 Follow-up 邮件

- 用客户原话生成 3 段式邮件：感谢→要点总结→资料/日程链接；

- 支持 Gmail/Outlook 插件，一键发送或安排 24 小时后自动发送。

1. 竞争&痛点洞察

- 实时检测客户提及竞品名称，自动弹出 Battle-card 链接；

- 识别价格敏感词（“贵”“预算有限”）并推送折扣审批流程。

1. 复盘与辅导

- 经理看板：话术时长比、提问次数、客户说话占比、赢单关联；

- AI 给出“教练建议”：如“Demo 部分过长，客户参与度下降 30%”。

1. 安全与合规

- 语音转写本地加密，支持 SOC 2 Type II、GDPR；

- 提供本地部署版，语音不上云，满足金融/医疗合规。

1. API & 生态

- REST API：把对话要点推送到 Slack、Notion、Salesforce Flow；

- Zapier/Make 预置模板，零代码连接 5000+ 应用。

三、实际使用场景

1. SaaS 外销团队 - 1 名 AE 每周 12 次 Demo，使用 Winn.ai 后节省 5 小时笔记与 CRM 录入，多出的时间用于电话拓新。
2. 医疗器械销售 - 远程跟台手术演示，AI 实时记录医院关心的“保修年限、培训周期”，自动生成合规跟进邮件。
3. 销售经理辅导 - 通过“话术-成功率”热力图发现：提及 ROI 计算器后赢单率提升 22%，遂要求全员在 Demo 第 18 分钟插入该环节。
4. 渠道/分销 - 经销商会议后，系统自动把“库存目标、促销预算”写进 Partner Portal，减少 70% 后续对齐邮件。
5. 新人培训 - 把 Winn.ai 生成的 MEDDIC 评分与邮件作为案例库，新人 2 周内即可复制顶级销售话术。

四、优点 & 不足

优点

1. 实时转写+自动填 CRM，节省销售 25% 行政时间；
2. 方法论打分+缺失字段提醒，确保销售问全关键问题；
3. 30 秒生成个性化跟进邮件，客户满意度提升 18%；
4. 经理看板关联赢单结果，辅导从“经验”升级为“数据”；
5. 提供本地部署，语音数据不出厂，合规友好。

不足

1. 仅支持云端会议（Zoom/Teams/Meet），现场拜访需开手机录音后上传；
2. 中文方言/行业黑话识别准确率约 85%，需人工少量修正；
3. 免费版只保存 10 场录音，历史数据需付费升级；
4. 按坐席+通话时长计费，大规模外呼团队成本较高；
5. 与部分自定义 CRM 字段映射需实施顾问支持，初期配置 1-2 周。

五、与同类工具对比

1. Gong/ Chorus：重会话分析与复盘，缺实时 CRM 填单；Winn.ai 专注“演示当下”自动录入。
2. Salesloft/Outreach：偏序列邮件与拨号，Winn.ai 在实时语音助手更细。
3. Salesforce Einstein Call Insights：仅支持 Salesforce，Winn.ai 多 CRM+本地部署更灵活。
4. Otter.ai：通用转写，无销售方法论；Winn.ai 内置 MEDDIC 评分与 Battle-card 提醒。
5. 人工助理：成本高、一致性差；Winn.ai 7×24 实时在线，成本仅 1/3。

六、是否免费 & 使用建议

1. 免费层：14 天试用，10 场通话，含 CRM 填单与邮件生成。
2. 付费层：

- Starter 39 美元/月/席：无限通话，CRM 同步，MEDDIC 评分；

- Business 59 美元/月/席：团队看板、API、本地部署选项；

- Enterprise 面议： SSO、数据驻留、定制 AI 模型、客户成功经理。

1. 使用建议：

- 试用前先在 Zoom Marketplace 一键安装，避免 IT 审批；

- 把“缺失字段提醒”窗口固定在屏幕 1/4 处，既不影响 Demo 又能补问；

- 跟进邮件先自动生成立即发送，比“晚上回家写”回复率高 40%；

- 经理每周看“话术-赢单”热力图，选取 TOP3 话术做成团队脚本；

- 若涉及高合规行业，选本地部署版，语音文件加密后存储 30 天自动删除。

Winn.ai 用生成式 AI 把销售演示中的“听-记-填-跟”全流程自动化，让 AE 专注客户与成交，而非 CRM 与邮件。对追求高产能、强复盘、严合规的 B2B 销售团队，它是目前实时性最强、方法论集成最深的 AI 办公工具。如果你想让销售代表每天多出 2 小时打电话，就让 Winn.ai 当他们的实时助理。