在7万名成员间如何提升AI技能：飞利浦的策略

发布时间：2025-11-14 11:35:54 | 责任编辑：张毅 | 浏览量：5 次

飞利浦正在将人工智能（AI）素养提升为一项公司 - wide 能力，以推动创新和改善医疗服务。作为一家涉足个人健康、诊断、影像引导治疗和患者监测的企业，飞利浦已经在其产品中嵌入了专业的 AI 和机器学习系统多年，但如今的目标是让所有员工都能自信地使用 AI，而不仅仅是专业团队。
飞利浦的数据科学与 AI 工程负责人帕特里克・曼斯表示，公司正在采取一系列措施来提升全员的 AI 素养，让员工从玩弄 AI 工具开始，逐渐转变为实际运用和创新。为此，飞利浦首先对高管进行直接培训，以身作则，鼓励其他员工参与。公司还发起了全员挑战，邀请员工提出 AI 应用案例，并提供企业级的 ChatGPT 工具，激发了员工的需求和热情。
在推广 AI 的过程中，飞利浦始终重视信任和负责任的使用。为了建立信心，飞利浦选择从低风险的内部工作流程开始，让团队在受控环境中实验。同时，飞利浦正式采用透明、公平和人类监督等负责任的 AI 原则，确保在 AI 进入与患者相关的工作流程之前，员工的信心和技能已经提升。
飞利浦目前的重点是减少临床环境中的行政负担，帮助医疗专业人员腾出更多时间来关心患者。帕特里克・曼斯举例说，曾有一名医生在救治一位患者时花了15分钟，但随后又花费同样的时间进行文档记录，这样本可以挽救更多生命。飞利浦的目标是通过 AI 帮助临床医生更高效地工作，从而提升医疗服务质量。
飞利浦正逐步将个人的生产力提升转向工作流程自动化与代理支持的过程。公司已制定清晰的 AI 政策和负责任的 AI 原则，旨在让医生回归最重要的工作:患者护理。曼斯强调:“我们希望为更多人提供更好的护理，而 AI 是实现这一目标最强大的工具之一。”
划重点:
🌟 飞利浦推动 AI 素养，致力于让所有员工都能自信使用 AI。
🤝 强调负责任的 AI 使用，建立员工信心与技能。
⏱️ 目标减少临床行政负担，帮助医生专注于患者护理。