麦肯锡指出：绝大多数组织采用AI，然而“扩展应用”依然是关键挑战

发布时间：2025-11-07 12:56:54 | 责任编辑：张毅 | 浏览量：3 次

麦肯锡《The state of AI in2025》报告指出，88% 的受访者表示其组织在至少一个业务职能中常规使用AI，相比一年前（78%）显著增长，表明AI使用正在普及。
但在企业级别实现规模化仍未普遍:约三分之二的受访组织仍处于试验或试点阶段，只有约三分之一开始在更广范围内扩展AI计划。大公司（年营收>50亿美元）比小型公司更容易进入规模化阶段。
分析师评论:报告强调——工具普及并不等于价值落地。虽然多数组织在用AI，但只有少数实现了可观的企业层面EBIT贡献（报告中称仅39%认为AI已产生企业层面的EBIT影响，且大多数的影响低于5%）。这凸显从“用”到“用好”的管理与流程改造需求。
对大多数企业而言，未来两年关键不是是否采用AI，而是如何通过重构工作流、治理与人才投入，把AI从点上成果变为面上价值。