AI 购物助手被曝“冒充”顾客！亚马逊 sternly 发出“最终警告”，Perplexity 愤然抨击：这是流氓行为！

发布时间：2025-11-05 09:57:39 | 责任编辑：张毅 | 浏览量：10 次

AI 搜索领域的“当红炸子鸡”Perplexity，与电商巨头亚马逊的冲突正迅速公开化!两家公司周二共同证实，亚马逊已正式“驱逐”Perplexity 旗下的 AI 购物助手 Comet，要求其从亚马逊在线商店下架。亚马逊的怒火源于多次警告未果:Comet 像一个“幽灵”一样在商城中购物，却拒绝表明其 AI 代理的真实身份，公然违反了亚马逊的服务条款。在忍无可忍之下，亚马逊最终发出了一封措辞严厉的“停止并终止”律师函。
Perplexity 迅速予以激烈反击，发表了一篇题为《霸凌不是创新》的博文。文章控诉道:“本周，Perplexity 收到了来自亚马逊的侵略性法律威胁，要求我们禁止 Comet 用户在亚马逊上使用其 AI 助手。这是亚马逊对 AI 公司的首次法律齐射，也是对所有互联网用户的威胁!”
这场争论的核心在于一个哲学问题:AI Agent究竟是谁?Perplexity 坚称，既然其代理是代表人类用户的指示行事，它就应该自动拥有与人类用户“相同的权限”，这意味着它根本无需“自报家门”。但亚马逊在回应中犀利地指出，其他代表人类用户的第三方代理（如外卖应用、在线旅行社）都会明确表明自己的身份。
如果真如亚马逊所说，Perplexity 只需简单地亮明其代理身份似乎就能解决问题。但真正的“魔鬼”藏在细节中。Perplexity 担心，一旦 Comet 卸下“伪装”，拥有自家购物机器人 Rufus 的亚马逊，很可能会立即将其彻底封杀。亚马逊的声明也暗藏杀机:“我们认为，那些代表客户从其他企业购买商品的第三方应用程序，理应公开透明地运营，并尊重服务提供商决定是否允许其参与的权利。”
Perplexity 揭示了它眼中亚马逊的真正动机:AI 机器人是广告和产品植入的“天敌”。一个被赋予购买洗衣篮任务的 AI 助手，它不会像人类一样分心，它不会被诱导购买更昂贵的升级款，更不会在浏览时被“顺便”塞进一本畅销小说或一副打折耳机。
事实上，这种“似曾相识”的冲突几个月前就已上演。当时，网络基础设施服务商 Cloudflare 发布研究，指责 Perplexity 蓄意“伪装”身份，绕过网站的 AI 机器人阻止请求（bots.txt）来进行内容抓取。有趣的是，那一次，许多人站出来为 Perplexity 辩护，认为 AI 只是在执行用户的指令(当用户询问特定网站时访问该网站)，这与人类操作的浏览器并无二致。
然而，Perplexity 当时隐藏身份的“可疑手段”也埋下了隐患。正如媒体所指出的，那次事件只是一个预兆，预示着如果硅谷所预言的“AI 代理世界”真的到来，我们将面临怎样的混乱。当消费者和企业将购物、旅行预订和餐厅预订等任务完全外包给 AI 助手时，网站是应该彻底封杀它们，还是该寻找一种新的共存方式?
Perplexity 认为亚马逊正在树立一个危险先例的看法或许是对的。作为电子商务领域无可争议的“800磅大猩猩”，亚马逊正在明确地划下道来:在这个新时代，AI 代理必须首先亮明身份，而网站，必须拥有是否“允许入内”的最终决定权。