Meta 发布创新聊天机器人，开创AI主动互动新体验
发布时间：2025-07-04 15:15:54 | 责任编辑：吴昊 | 浏览量：16 次
最近，Meta正在测试一种新型的聊天机器人，这些机器人将主动向用户发送消息，而不仅仅是在用户发起对话后进行回应。想象一下，你正在 Facebook Messenger 或 WhatsApp 上与朋友聊天，突然间，一个名为 “The Maestro of Movie Magic” 的 AI 聊天机器人给你发来了一条消息:“希望你今天过得愉快!我想知道你最近有没有发现什么新的电影原声带或作曲家?或者，是否需要我为你推荐一些下一个电影之夜的好片呢?”
据泄露的文件显示，Meta 与数据标注公司 Alignerr 合作，开发出这些可定制的聊天机器人。用户可以在 Meta 的 AI Studio 平台上创建自己的聊天机器人，并且这些机器人能记住用户的偏好，并在14天内主动进行跟进交流。这意味着，如果用户在过去的两周内与聊天机器人发送了至少五条消息，机器人将会根据之前的对话主动发起联系。
Meta 表示，这样的功能可以帮助用户深入探索自己感兴趣的话题，与 AI 进行更有意义的交流。用户还可以选择将他们的聊天机器人设置为私人状态，或者通过社交媒体故事、直接链接甚至在 Facebook 或 Instagram 个人资料上展示出来。
尽管这种技术让人与 AI 之间的互动变得更加生动，但也伴随着一些潜在风险。与 Meta 相似的 AI 初创公司 Character.AI 最近因其聊天机器人引发的悲剧性事件而面临诉讼。Meta 在安全性方面的措施仍待明确，虽然公司提到，聊天机器人并不是专业人士，不能替代医疗、心理、法律等专业咨询。
随着 Meta 力图通过这种新技术来应对人们的孤独感，然而其背后的动机可能并不仅限于此。Meta 也在预期其生成性 AI 产品将在未来为其带来巨额收益，预计到2025年可实现20亿到30亿美元的收入。
Meta 正在努力通过创新的聊天机器人，吸引用户的注意力并增加用户的互动，而这背后的商业考量同样不可忽视。
Meta正在研发一款名为“Project Omni”的主动聊天机器人项目。以下是相关介绍：
功能特点
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主动发起对话：该聊天机器人可以在用户没有主动发起对话的情况下，基于历史聊天记录主动生成对话与用户聊天。例如，如果用户之前问过AI关于音乐的见解，后续AI可能会主动提及新的作曲家或音乐推荐。
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严格限制打扰：如果用户没有回复相应消息，那么AI将不会再主动继续发送新消息。
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多样化人设与风格：目前机器人已支持多样化人设，可生成不同风格的对话。
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接入第三方应用：支持接入第三方，可作为提醒消息类机器人使用。
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限定条件触发：只有当用户在14天内发送至少5条消息时，机器人才被允许联系用户。
技术与合作
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AI Studio平台开发：这些聊天机器人由Meta AI Studio创建，该平台自2024年起允许用户设计具有记忆和特定行为的自定义数字角色。
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训练数据来源：系列机器人所用AI模型的训练数据来自数据标注公司Alignerr。
应用场景
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提升用户参与度：旨在显著提升用户参与度，延续用户感兴趣的话题讨论。
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社交平台集成：在Instagram、WhatsApp和Messenger平台上测试，允许AI在初次对话后的14天内主动向用户发送后续消息。
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个性化服务：为用户提供更多情绪价值，提高使用黏性和互动频率。
商业考量
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可观的收入预期：公司预计其生成式AI产品到2025年将带来20亿至30亿美元收入，2035年可达1.4万亿美元。
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用户留存与活跃度：通过让聊天机器人偶尔主动“问候”，增加用户在平台上停留的时间，从而有助于营收增长。
测试与监管
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测试阶段：目前该项目仍处于测试阶段。
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内容审核：Alignerr的自由职业者使用名为SRT的内部Meta工具来模拟和评估这些主动消息的质量，审核人员会确保回复内容相关、友好并符合规则。
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避免敏感话题：培训材料明确指出，除非用户主动提出，否则机器人应避免讨论争议性或情绪化的话题。
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