AI驱动的虚拟护理助手（如Nuance的Dragon Ambient eXperience）如何优化急诊科流程？

发布时间：2025-04-17 12:39:02 | 责任编辑：字母汇 | 浏览量：8 次

Nuance 的 Dragon Ambient eXperience（DAX）是一款基于 AI 的虚拟护理助手，能够通过多模态交互（如语音、文本等）优化急诊科的流程。以下是其在急诊科中的具体应用和优化方式：

1. 自动化临床文档记录

DAX 能够自动记录急诊科中的患者会诊过程，并将多语言对话转化为结构化的临床总结。这种自动化的文档记录功能可以显著减少医护人员在文档记录上的时间，使他们能够更多地关注患者护理。例如，DAX 平均可以为每位医护人员节省每次会诊约 5 分钟的时间。

2. 提高医护人员效率

DAX 通过自动完成重复性任务（如文档记录、数据输入等），减轻医护人员的行政负担。这不仅提高了工作效率，还减少了医护人员的疲劳感，提升了工作满意度。此外，DAX 的语音驱动功能允许医护人员在与患者交流时无需手动记录，从而更专注于患者。

3. 优化患者体验

DAX 能够在医护人员与患者交流时自动记录对话内容，并生成临床文档。这种无缝的记录方式使医护人员能够更自然地与患者交流，而不是专注于屏幕上的文档记录。根据患者反馈，使用 DAX 的医护人员被认为更具亲和力和交流能力。

4. 与电子健康记录（EHR）无缝集成

DAX 与 Nuance 的 Dragon Medical One 结合使用，能够与超过 200 种电子健康记录系统无缝集成。这种集成不仅简化了文档记录流程，还确保了患者信息的实时更新和共享。

5. 支持多语言和远程医疗

DAX 支持多语言对话记录，能够处理不同语言的会诊内容。这对于急诊科中接收多语言患者的医院尤为重要。此外，DAX 也适用于远程医疗场景，能够通过移动设备或环境设备捕获会诊内容。

6. 提升急诊科的整体运营效率

通过自动化文档记录和优化医护人员的工作流程，DAX 能够提高急诊科的整体吞吐量和运营效率。这不仅有助于减少患者的等待时间，还能提高急诊科的资源利用率。

7. 支持个性化和定制化

DAX 允许医护人员根据个人偏好和专业需求定制文档模板。这种灵活性确保了文档记录的一致性，同时满足了不同医护人员的工作风格。

8. 实时数据同步与共享

DAX 支持实时数据同步，能够确保急诊科内各部门之间信息的及时共享。这种信息共享机制有助于快速识别患者需求，优化资源配置。

通过以上功能，Nuance 的 Dragon Ambient eXperience 能够显著优化急诊科的流程，提升医护人员的工作效率和患者体验。