Auliza 官网

Auliza 图文介绍：

Auliza 由美国特拉华州团队于2023年推出，是一款“零代码”AI客服搭建平台。系统基于GPT-4o微调与RAG检索增强技术，可把PDF、Word、Excel、网页甚至整站爬虫内容自动拆分向量化，5分钟内生成专属对话机器人，并一键嵌入网站、WhatsApp、Telegram、Shopify、WordPress等渠道，实现7×24即时回答与线索收集。

主要功能

• 多数据源：支持本地上传、Google Drive、OneDrive、Notion、Shopify、任意网址爬虫，自动去重。
• 意图识别：内置80+常见业务意图（价格、库存、退款、物流、预约），可自定义流程与按钮。
• 多语言：自动检测访客语言并用同语回复，支持100+语言，适合跨境业务。
• 智能转人工：根据关键词、情绪评分或无法回答次数自动转接人工座席，支持Zendesk、Freshdesk、Slack。
• 对话记录：后台可查看完整上下文、用户评分、未命中问题，一键补录知识库。
• 线索收集：自动记录邮箱、电话、订单号，并推送到HubSpot、Salesforce、Zapier。
• 品牌白标：自定义头像、颜色、欢迎语、图标，去除“Auliza”标识。
• API & Webhook：REST接口，可把机器人集成到自研App、小程序、硬件大屏。

应用场景

• Shopify/WooCommerce独立站：商品、物流、退换货高频问题自动答复，减少工单30%。
• SaaS产品：技术文档、价格方案、API调用说明即刻回答，提高试用转化。
• 线下门店：嵌入官网与WhatsApp，顾客可查询营业时间、库存、预约时段。
• 线上教育：课程介绍、缴费、退款政策统一入口，减少教务客服重复劳动。
• 活动/展会：把PDF议程、展商手册变成机器人，参会者手机扫码即可提问。

是否收费

• 免费版：100次对话/月，1个机器人，Auliza品牌水印，社区支持。
• Starter：19USD/月，2,000次对话，2个机器人，去除水印，邮件支持。
• Growth：49USD/月，10,000次对话，5个机器人，无限数据源，API与Zapier。
• Enterprise：299USD/月起，无限对话，无限机器人，私有化部署，专属域名，SOC-2合规。

平台兼容性

• 网页端：Chrome、Edge、Safari、Firefox最新版 - 嵌入代码：一段JS代码，兼容WordPress、Shopify、Wix、Webflow、Framer等无代码建站 - 社交渠道：WhatsApp Business API、Telegram Bot、Facebook Messenger官方接口 - 移动端：iOS 14+/Android 10+ PWA管理后台，可推送实时对话提醒

Auliza把“读完所有文档再回答”简化为“上传→生成→嵌入”三步，让没有技术背景的市场或客服团队也能拥有自己的GPT级智能助手。对于需要快速降低响应成本、提升客户体验的中小企业与跨境电商，它是一款立即可用、按需计费的AI智能助手。