Thumbsup 官网

Thumbsup 图文介绍：

Thumbsup 2021 年创立于美国旧金山，团队来自 Typeform 与 Qualtrics。平台定位为“零代码体验管理 SaaS”，用生成式 AI 在 30 秒内把一句需求变成可发布的投票/问卷，并自动对开放文本进行情感与主题分析。上线三年已积累 28 万用户，覆盖产品、市场、教育与非营利领域，每月回收反馈 1 200 万份，被 G2 评为「2024 最易上手的反馈工具」。

主要功能

• AI 创建与模板

– 输入“为即将发布的咖啡机做购买意向调查”，系统自动生成 5 道选择题、1 道 NPS、1 道开放题，并匹配品牌配色。

– 提供 200+ 场景模板（用户研究、活动报名、员工 360、课程评价等）。

• 多渠道分发

– 一键生成短链、二维码、邮件、短信、网页弹窗、微信小程序 6 种投放方式。

– 支持“投票墙”直播模式，观众扫码后结果实时在大屏柱状图更新。

• AI 文本洞察

– 对开放式反馈自动跑情感分析、关键词聚类、痛点/亮点提取，输出可下载的 PDF 洞察报告。

– 支持 46 种语言，中文语义模型与哈工大社会计算与信息检索研究中心合作训练。

• 数据可视化 & 导出

– 实时仪表盘含完成率、设备分布、地域热图；可嵌入 Notion、Slack、Google Data Studio。

– 原始数据可导出 CSV、Excel、SPSS、Tableau Connector。

• 协作与 API

– 团队权限分 Owner/Editor/Viewer，支持批注、任务分配与 Slack 通知。

– REST API & Webhook 可对接 CRM、CDP，实现“反馈→自动创建工单/商机”。

应用场景：

• 产品团队：上线前做概念测试，48 小时回收 500 份样本，AI 洞察直接输出 PRD 修订列表。
• 市场活动：线下发布会现场投票“最期待功能”，大屏实时展示结果，提高互动率 3 倍。
• 教育/培训：课程结束自动发送 NPS 问卷，文本反馈聚类后一键发给教研组。
• 客服 QA：每次工单完结后嵌入 1 秒点赞投票，负面反馈即时推送给值班经理。

是否收费：

• 免费版：每月 100 回复，含 AI 基础分析与水印。
• Starter：19 美元/月，2 000 回复，去水印，开放 API。
• Pro：59 美元/月，1 万回复，高级文本洞察、白标域名、团队协作。
• Enterprise：219 美元/月起，不限回复，私有化部署，专属成功经理。

平台兼容性：

主流浏览器即开即用；iOS/Android PWA 支持离线收集后自动同步；提供 Chrome 插件把任意网页选区变成投票；API 基于 HTTPS REST，返回 JSON，附 JavaScript、Python、PHP 示例；与 Zapier、Make、Power Automate 有 1 000+ 现成集成。

Thumbsup 把“问卷设计→投放→分析→决策”压缩成 10 分钟闭环，其 AI 文本洞察让不会数据分析的人也能看懂用户痛点。对于需要快速验证想法、收集口碑或做满意度监测的产品、市场及教育工作者，它是一把即插即用的 AI 运营瑞士军刀。