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TeamFeedback 图文介绍：

TeamFeedback 成立于旧金山，专注解决“传统员工调研周期长、回收低、看不懂”的痛点。平台通过 AI 自然语言处理与情感计算，将员工在问卷、Slack/Teams/飞书群聊、1v1 会议记录以及 OKR 系统中的文本与数字数据自动整合，生成可落地的敬业度、绩效、离职风险和改善建议报告，帮助 HR 与管理者从“填完调研”直接跳到“知道怎么做”。

主要功能

1. AI 问卷生成：输入公司行业、规模与调研目标，30 秒生成结构化问卷（支持 Likert、NPS、开放式）
2. 多渠道数据抓取：API 对接 Slack、Teams、飞书、Zoom 字幕、邮件，自动汇总文本情绪
3. 匿名文本分析：用自研情绪模型识别“疲惫”“失望”“认可”等 18 种情绪维度，支持中文、英语、西班牙语等 25 种语言
4. 绩效交叉分析：将 OKR/KPI 得分与满意度进行皮尔逊/斯皮尔曼相关，定位“高绩效低满意”预警人群
5. 离职风险预测：基于历史流失样本训练，输出 0-1 风险分值，Top10% 员工自动推送经理待办
6. 可视化仪表盘：Heatmap、雷达图、趋势线一键切换，支持按部门、职级、工龄、地域钻取
7. AI 改进建议：针对低分项自动生成“3 个可执行行动+1 份沟通话术”，并给出行业基准对比
8. 会议机器人：在 Slack/飞书输入 /feedback 即可匿名收集团队实时情绪，24h 生成简报
9. 自动化周期：设定季度/半年滚动调研，系统定时发送、回收、分析、推送报告
10. 合规与隐私：默认双重匿名（Token+Salt），满足 GDPR、HIPAA、中国《个人信息保护法》，支持私有化部署

应用场景

• 高速成长初创：季度调研+日常群聊分析，及时发现“996 怨言”防止批量离职
• 连锁零售：门店分散，用飞书群+问卷收集一线员工对排班的满意度，自动汇总到区域经理
• 制造业工厂：结合 KPI 与情绪数据，定位“高事故率+低满意度”车间，针对性改善安全培训
• 高校/科研团队：课题组用平台匿名收集研究生压力指数，自动生成报告提交学院
• 咨询公司外包：用 TeamFeedback 为客户做员工洞察项目，白标导出 PDF 提升交付效率

是否收费

• 免费版：最多 25 人、每月 50 条消息分析，社区模板，带 TeamFeedback 水印
• Starter 2 美元/员工/月： unlimited 问卷+消息分析，去水印，API 5 千次
• Pro 4 美元/员工/月：离职预测+AI 建议+OKR 对接，API 5 万次，SSO
• Enterprise 面议：私有云、定制模型、审计日志、信创适配、SLA 99.9%

平台兼容性

• Web 控制台：Chrome、Safari、Edge、Firefox 最新版
• 即时通讯：Slack、Microsoft Teams、飞书、钉钉、企业微信原生 App 内嵌
• 数据导入：Excel、CSV、Workday、BambooHR、北森、金蝶、用友 API 直连
• 导出：PDF、PPT、Excel、CSV、JSON；支持 Power BI、Tableau、飞书数据工厂直连
• 移动端：iOS/Android 自适应，可扫码查看仪表盘与接收推送

数据与合规

• 服务器位于 AWS 与阿里云，支持静态 IP 白名单与 VPN 隧道
• 双重匿名+分层权限，管理员无法反查个人身份；可签署 DPA
• 通过 SOC 2 Type II、ISO 27001 认证，支持等保三级与 GDPR 合规审计

TeamFeedback 用 AI 把“问卷+聊天记录+KPI”自动转化为可视化团队洞察与可执行改进方案，让 HR 摆脱繁琐制表，帮助管理者快速发现敬业度问题并采取行动，是新一代数据驱动的人力资源运营利器。