Cognigy AI 官网

Cognigy AI 图文介绍：

​Cognigy 是一家总部位于德国杜塞尔多夫的企业级对话式 AI 平台供应商，成立于 2016 年。 ​该公司致力于为企业构建、运营和分析高级 AI 代理，以提升客户服务体验。

主要功能：

• 企业级 AI 平台：​Cognigy 提供一个企业级 AI 平台，帮助品牌构建、运营和分析高级 AI 代理劳动力。 ​

• 低代码对话编辑器：​即使非技术人员，如对话设计师或项目经理，也能通过低代码对话编辑器轻松创建和管理对话式 AI 应用。

• 生成式 AI 和知识 AI：​Cognigy 集成了生成式 AI 和知识 AI，利用机器学习和自然语言处理技术，帮助用户管理和搜索知识，提供准确和及时的回答。

• 语音体验：​Cognigy 提供语音体验功能，支持构建语音助手，提升用户交互体验。

技术架构与优势：

• 对话式和生成式 AI：​Cognigy 采用对话式和生成式 AI，提供预先训练的 AI 代理，能够进行人性化的对话和推理。 ​

• 多语言支持：​Cognigy 支持 100 多种语言，能够处理全球范围内的客户交互。

• 高并发处理能力：​平台支持每年超过 10 亿次交互，能够处理高并发的客户请求。

通过这些功能和技术优势，Cognigy 帮助企业提升客户服务效率，优化用户体验，满足不断变化的市场需求。