Sprig 官网

Sprig 图文介绍：

Sprig 2019 年创立于旧金山，核心团队来自 Google、Intercom 与 Qualtrics。平台将 GPT-4 系列模型与产品研究方法论结合，主打“无代码用户研究”——从弹窗问卷、录屏、事件追踪到 AI 自动归纳洞察，一站式完成。2024 年完成 5500 万美元 B 轮（Accel 领投），服务 2,800 家客户，包括 Notion、Dropbox、Coinbase，累计分析 22 亿次用户行为，被 G2 评为“产品经理最佳洞察工具”。

主要功能

• AI 问卷生成：输入研究目标，自动生成 3-7 道题目，平均完成率 62%（行业均值 32%）。
• 录屏热图：无痕记录用户点击、滚动与停顿，AI 标注流失节点，节省 80% 回看时间。
• 事件触发逻辑：基于属性、页面或行为实时触发研究弹窗，确保样本高相关性。
• 洞察报告：大模型自动提炼 Top 5 痛点、情绪倾向与改进建议，支持一键插入 Confluence、Notion。
• 模板库：NPS、PSM、PMF、SUS 等 30+ 研究模板，10 分钟上线。
• API & Webhook：与 Segment、Amplitude、Mixpanel、Figma 原生集成，实现数据闭环。

应用场景：

• 功能验证：上线前招募 200 名目标用户，48 小时内拿到可用性评分与改进清单。
• 流失诊断：支付页弹窗问卷+录屏，AI 发现“运费过高”导致 38% 放弃。
• A/B 测试后评估：自动向实验组推送 NPS，模型对比显著性，输出 p 值与置信区间。
• 用户分群研究：对 Power User 触发深度访谈邀请，沉淀 Persona 报告给营销团队。

是否收费：

• Free：每月 250 次研究触发，不限问卷数量，AI 摘要 25 条。
• Starter：$175/月，10k 次触发，AI 摘要不限，保留数据 1 年。
• Growth：$600/月，100k 次触发，API 全功能，SSO & SLA 99.9%。
• Enterprise：面议，私有部署、定制字段、审计日志、HIPAA 合规。

平台兼容性：

• Web 应用即用；提供 JavaScript 一段代码安装，兼容 React、Vue、Angular、Next.js；
• 移动端支持 iOS/Android WebView；
• Chrome 扩展可本地回放录屏；
• 数据可导出 CSV、PDF、PPT 与 JSON，支持 Tableau、Looker Studio 直连。

隐私与安全

• 通过 SOC 2 Type II、ISO 27001、27701 与 GDPR 完全合规；
• 录屏采用差分隐私遮挡密码/信用卡输入；
• 企业版可本地私有化部署，签署零数据留存协议。

Sprig 把“用户研究”从两周压缩到两天，用 AI 自动完成问卷设计、数据清洗与洞察输出。相比传统调研工具，其 GPT 驱动的摘要、录屏热图与行为触发逻辑，使产品经理无需专业研究背景也能快速获得高质量结论，是敏捷团队验证 Idea、提升留存与发现 PMF 的必备 AI 助手。