Conversica 官网

Conversica 图文介绍：

Conversica 2007年成立于硅谷，专注“Revenue Digital Assistant™（收入数字助理）”赛道。平台基于自研大模型Conversation-LM，训练数据来自120+行业、80亿次真实销售与售后对话，为丰田、微软、Oracle、AWS、Snowflake等1,500+企业自动执行线索唤醒、会议预约、续费提醒、客户满意度调查等任务，平均提高合格线索（SQL）30%，客户留存率提升18%，被Forrester评为“对话式营销领导者”。

主要功能

• 多轮对话AI智能体：可自动识别买家意向、异议并实时回复，支持邮件、短信、WhatsApp、微信、FB Messenger、LinkedIn。
• 端到端收入场景模板：内置MQL唤醒、试驾预约、活动邀约、订单补件、订阅续费、客户健康度调查等30+成熟流程。
• 动态插入个性化变量：自动抓取CRM字段（姓名、车型、报价、到期日）与行为数据（白皮书下载、官网浏览时长），生成千人千面话术。
• 智能预约：与Outlook、Google Calendar、Salesforce、HubSpot会议模块双向同步，AI自动发送空缺时段并生成Zoom/Teams链接。
• 实时意图与情绪分析：检测“价格太高”“已买竞品”等关键信号，自动更新CRM阶段并通知销售跟进。
• 收入仪表盘：展示对话转化率、预约率、Pipeline贡献、续费金额，可直接用于Board Deck汇报。
• 零代码集成：原生连接器支持Salesforce、HubSpot、Marketo、Microsoft Dynamics、Pardot、Eloqua、Zoho、钉钉。

应用场景：

• B2B SaaS：对下载试用但未激活的用户发送AI邮件，7天内激活率提升25%。
• 汽车经销商：AI助手向留资客户邀约试驾，平均缩短成交周期12天。
• 高等教育：自动跟进招生咨询，判断“高意向”后推送在线申请链接，报名率提升22%。
• 金融保险：保单到期前60天启动AI续费对话，结合语音外呼，续保率提升15%。
• 活动/展会：会后批量唤醒沉睡线索，AI先筛选热度再把高意向名单推给SDR，节省80%人工呼叫时间。

是否收费：

• 标准版：年费起价3万美元，含1个AI助手、10万次对话、邮件+短信渠道。
• 专业版：5万美元起，增加WhatsApp/微信、预约模块、意图分析、A/B测试。
• 企业版：10万美元起，多助手协作、自定义模型微调、私有云或本地部署、99.9% SLA。
• 附加包：每新增10万次对话1万美元；行业专属话术包一次性1.5万美元。

平台兼容性：

• 纯云SaaS，管理者后台支持Chrome、Safari、Edge、Firefox。
• 提供REST & GraphQL API、Webhook、Zapier/Make连接器，可嵌入CRM、呼叫中心、CDP。
• 数据同步：Salesforce、HubSpot、Microsoft Dynamics、Marketo、Pardot、Eloqua、Zoho、钉钉、飞书。
• 支持全球短信网关、WhatsApp Business API、微信官方API、LinkedIn Messaging API。
• 日历集成：Google Workspace、Microsoft 365、Calendly、Chili Piper。

隐私与安全

• 数据驻留可选美国、欧盟、澳大利亚；
• 传输与静态数据AES-256加密，零信任架构；
• 通过SOC 2 Type II、ISO 27001、GDPR、CCPA、HIPAA（医疗客户）认证；
• 提供数据遗忘与可审计导出，满足全球收入合规要求。

Conversica将“AI智能体”嵌入营销与售后流程，让线索跟进、试驾邀约、续费提醒等高频场景实现7×24无人值守，平均带来30% SQL提升与可量化的Pipeline增长。相比传统营销自动化工具，其多轮对话能力与情绪识别更接近人类销售，且无需撰写复杂流程图即可上线。如果企业正为线索沉睡、续费流失或SDR人力不足而苦恼，Conversica是当前经过大型企业验证、ROI可预测、部署最快的AIGC运营工具之一。