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SnapCall 官网

官网入口

国家/地区：法国🇫🇷

AI功能描述：SnapCall 通过 AI 驱动的视频通话、屏幕共享和智能路由，为企业提供一站式客户沟通解决方案。

说明: 官网入口 官方网站主页； IOS App Store 下载，支持 iPhone/iPad/Mac；安卓 Google Play / 应用宝下载； 客户端 Mac/Windows/iOS/Android 官方下载；插件浏览器插件（默认 Chrome）； GitHub / HuggingFace / ModelScope 模型或项目托管地址； API 模型/软件接口地址； MCP 官网的 MCP 栏目入口。若未显示，表示暂无对应渠道，欢迎补充或纠错。

AIGC官网收录 │ 2025-09-05 │ 14 次 │ 人工核对 │ 官网认证 │ 定期更新 │ AIGC办公工具

SnapCall 图文介绍：

SnapCall 是一款面向企业的 AI 视频客服 SaaS 平台，专注将传统呼叫中心升级为“一键视频”的沉浸式客服体验。基于 WebRTC 与 AI 智能路由技术，客户无需安装任何软件即可通过浏览器或手机端与客服进行高清视频、语音或屏幕共享互动，显著提升问题解决效率与客户满意度。

主要功能

一键视频通话：在网页、App、邮件或短信内嵌入“Call Me”按钮，客户点击即可发起视频或语音通话。
AI 智能路由：根据客户历史、语言、地理位置与客服技能矩阵，自动匹配最佳坐席。
实时屏幕共享 & 协同标注：客服可远程查看客户屏幕并做标注，快速定位问题。
AI 质检与摘要：通话结束后自动生成文字记录、情绪评分、关键问题摘要，便于后续质检与培训。
预约回呼 & 排队可视化：客户可选择回呼时间，系统实时展示排队人数与预计等待时间。
多语言字幕&翻译：支持 30+ 语言实时字幕与 AI 翻译，降低跨国沟通门槛。
全渠道集成：一键嵌入 Salesforce、Zendesk、Intercom、Shopify 等主流客服与电商平台。

应用场景：

电商售后：为高价值订单提供视频客服，降低退货率。
金融开户 & 保险理赔：通过视频 KYC/远程定损，提升合规与效率。
SaaS 技术支持：工程师远程共享屏幕，快速定位 BUG。
高端零售 & 奢侈品：专属顾问 1v1 视频导购，提升客单价。

是否收费：

按坐席数+分钟数订阅制。

免费试用：14 天全功能试用，含 50 分钟通话。
付费方案：Starter $49/月（2 坐席，200 分钟），Growth $149/月（5 坐席，1000 分钟），Enterprise 定制。超出部分按 $0.05/分钟计费。

平台兼容性：

客户端：所有主流浏览器（Chrome, Edge, Safari, Firefox）与 iOS/Android 原生 SDK。
后台：Web 控制台，支持 Windows / macOS / Linux。
API / Webhook：RESTful API、JavaScript SDK、Salesforce/Zendesk 原生插件。
部署：支持 SaaS 公有云与 VPC 私有部署，满足 GDPR、ISO 27001 合规。

SnapCall 用 AI 视频通话重塑传统客服链路，让“看得见”的沟通成为企业提升转化率与客户忠诚度的利器。其无需安装、全渠道嵌入与智能质检三大优势，使其在 AIGC 办公工具领域快速获得欧洲及北美众多标杆客户，同样适合中国出海企业升级全球客服体验。

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