Inline Help 官网

Inline Help 图文介绍：

Inline Help 由 Inline Manual Ltd 推出，专注于“零代码”把企业现有知识库升级为 AI 智能体。通过浏览器端 SDK 或插件，平台可在 SaaS、Web 或移动应用内实时预测用户疑惑，提前推送精准解答，实现“未问先答”。

主要功能：

• Explain This：用户点击页面任意元素，AI 即刻弹出上下文解释，无需人工编写 Tooltip。
• AI Tooltips：自动读取知识库，为按钮、表单、图表生成动态提示，支持多语言。
• 嵌入式 Chatbot：对话窗口常驻页面右下角，实时语义检索知识库并给出引用来源。
• 知识库同步：支持 Notion、Confluence、GitBook、Google Docs 一键导入，增量更新实时生效。
• 工单预填：当 AI 无法解决时，自动带入上下文生成工单草稿，减少来回沟通。
• 行为触发：基于停留时长、点击路径，智能决定是否弹出帮助，避免打扰。
• 分析报表：展示热点问题、解决率、用户满意度，帮助产品团队持续优化文档。

应用场景：

• SaaS 产品：新用户上手流程中自动提示下一步，减少流失。
• 电商后台：商家首次配置物流、支付时，AI 智能体实时指导。
• 企业内训：在内部系统里为员工提供操作指引，降低培训成本。
• 教育平台：学生做题或配置实验环境时，获得即时步骤说明。

是否收费：

• 14 天全功能免费试用，无需信用卡。
• Starter：49 美元/月起，支持 1 万月活用户、单语言。
• Growth：149 美元/月起，支持 10 万月活用户、多语言、API 访问。
• Enterprise：按年议价，可选私有化部署、SSO、SLA 99.9%。

平台兼容性：

• Web：一行 JS 代码即可嵌入任意网站，支持 React、Vue、Angular、Next.js。
• 桌面：Windows/macOS 独立应用，可调试样式与触发规则。
• 移动端：iOS/Android SDK（Swift/Kotlin）及 Flutter/React Native 插件。
• 集成：Zapier、Segment、Amplitude、Mixpanel、Intercom、Zendesk、Freshdesk。

数据与安全

所有数据传输 TLS 1.3，静态数据 AES-256 加密；企业版支持 AWS/GCP 私有云部署，符合 SOC 2 Type II、ISO 27001、GDPR。

Inline Help 把“被动客服”升级为“主动智能体”，让用户在产品里遇到的每个问号，都在点击前得到句号。无需开发资源，5 分钟即可上线，是企业提升留存与满意度的低成本捷径。