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Feedback Navigator 官网

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国家/地区：美国🇺🇸

AI功能描述：Feedback Navigator 是一款基于人工智能的用户反馈分析工具，能够快速收集客户反馈数据并提取有价值的见解。它支持从多个平台（如 Trustpilot、Booking 和 Yelp）导入数据，提供自定义分类、情感分析、常见请求检测等功能，帮助企业更好地理解客户需求并采取行动。

说明: 官网入口 官方网站主页； IOS App Store 下载，支持 iPhone/iPad/Mac；安卓 Google Play / 应用宝下载； 客户端 Mac/Windows/iOS/Android 官方下载；插件浏览器插件（默认 Chrome）； GitHub / HuggingFace / ModelScope 模型或项目托管地址； API 模型/软件接口地址； MCP 官网的 MCP 栏目入口。若未显示，表示暂无对应渠道，欢迎补充或纠错。

AIGC官网收录 │ 2025-08-15 │ 7 次 │ 人工核对 │ 官网认证 │ 定期更新 │ AI 智能助手

Feedback Navigator 图文介绍：

Feedback Navigator 是一款专注于用户反馈分析的 AI 工具，旨在帮助企业快速收集和分析客户反馈，从而提取有价值的见解并优化产品和服务。它通过集成多个数据源并运用先进的 AI 技术，为企业提供全面的反馈管理解决方案。

主要功能

多平台数据集成：支持从 Trustpilot、Booking.com、Yelp 等平台直接导入客户反馈，也可通过 CSV 文件上传或 API 接口接入数据。
自定义分类：用户可以根据自身需求定义任意数量的自定义分类，以便在反馈中检测相关内容。
情感分析：利用大型语言模型对整体反馈以及每个检测到的分类进行准确的情感分析。
常见请求检测：快速识别客户最常提出的需求，帮助企业及时采取行动。
自定义工作流：通过 Webhook 触发自定义工作流，当有新评论分析时可自动执行相关操作。
数据导出：支持一键导出 CSV 格式的数据，方便用户进行自定义分析或可视化处理。

应用场景

物业管理：快速分析所有物业的客户评论，自动化抓取 Airbnb 或 Booking.com 等平台的评论，并通过 Webhook 设置自动化流程。
健身房管理：评估健身房的评论，自动化抓取 Google Reviews 或 Yelp 等平台的评论，及时接收新评论通知。
产品团队：集中管理所有客户反馈，自动化分类和分析流程，从多个来源高效收集见解，助力产品持续改进。
酒店管理：分析酒店的新评论，自动化抓取 TripAdvisor、Booking.com 或 Google Reviews 等平台的评论，及时响应客户反馈。
咨询服务：为客户提供客户体验的可操作见解，助力客户做出明智决策并推动业务改进。
餐饮管理：评估餐厅评论，自动化抓取 Yelp 或 Google Reviews 等平台的评论，及时响应客户反馈，提升客户满意度和忠诚度。

是否收费

提供收费服务，有多种定价方案可供选择，包括每月 15 美元至 899 美元的订阅套餐，同时提供 100 次免费试用额度。

平台兼容性

支持 Web 平台，用户可以通过浏览器直接访问和使用该工具。

Feedback Navigator 是一款功能强大的 AI 用户反馈分析工具，适用于多种行业和场景。它通过智能化的数据收集、分类和分析功能，帮助企业快速了解客户需求并采取有效措施，从而提升客户满意度和业务绩效。

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