Typewise
官网入口

国家/地区:美国🇺🇸

AI功能描述:Typewise是一个企业级AI客户服务平台,通过先进的自动化和智能辅助功能,帮助客户服务团队提高效率并提升客户体验。

用户评分:
0分
说明: 官网入口 官方网站主页; IOS App Store 下载,支持 iPhone/iPad/Mac; 安卓 Google Play / 应用宝下载; 客户端 Mac/Windows/iOS/Android 官方下载; 插件 浏览器插件(默认 Chrome); GitHub / HuggingFace / ModelScope 模型或项目托管地址; API 模型/软件接口地址; MCP 官网的 MCP 栏目入口。 若未显示,表示暂无对应渠道,欢迎补充或纠错。
关注公众号
AIGC官网收录 │ 2025-08-02 │ 9 次 │ 人工核对 │ 官网认证 │ 定期更新 │ AIGC办公工具

Typewise 图文介绍:

Typewise是一个企业级AI客户服务平台,旨在通过先进的自动化和智能辅助功能,帮助客户服务团队提高效率并提升客户体验。该平台结合了AI和人类专家的能力,能够处理复杂任务并提供无缝的客户支持,同时保持品牌独特的语气和风格。

主要功能

  • 智能服务编排(Intelligent Service Orchestration): 自动将所有入站请求(电子邮件、聊天或消息)路由到合适的AI或人工代理,实现快速准确的解决方案。 在需要时无缝将案例传递给人类代理,例如在复杂情况或客户不满时。 根据渠道和品牌调整沟通风格,支持50多种语言。
  • AI代理(AI Agents): 超越脚本回复,AI代理能够“思考”每个查询,实现更智能、更人性化的互动。 处理复杂逻辑和决策,而不是依赖固定脚本。 支持全渠道消息传递,保持品牌独特语气。 全面可扩展,可在几分钟内设置自动化案例处理,并逐步扩展,无需停机。
  • AI助手(AI Assistant): 通过处理繁琐任务并从代理中持续学习,为团队提供支持。 使用过去的邮件、知识库和沟通规则自动草拟邮件和聊天回复。 自动将传入消息和回复翻译成26种以上语言。 实时优化回复以符合品牌指南。 预测并自动完成整个句子和段落,加快回复速度。 在任何Web应用程序中运行,可即时嵌入现有工具。
  • 知识与行动中心(Knowledge & Actions Hub): 快速连接到现有的知识、工具和工作流,实现无缝集成。 提供200多个即用型连接器,即时同步CRM、ERP、知识库、网站和API,无需复杂IT支持。 实现无摩擦部署,几分钟内完成设置并立即实现价值,无需复杂迁移。 提供使用和性能分析,实时跟踪时间节省、工单量、平均处理时间(AHT)和代理特定指标。 分类查询,测量客户情绪,检测异常并防止问题升级。 自动化质量评分和监控,确保每个案例的服务卓越性。
  • 定制化LLM(Fine-tuned LLM): 利用您的数据提供定制化、多语言和准确的客户沟通。 实现4-6倍的投资回报率(ROI),提升运营效率和客户参与度,降低成本并增加收入。

应用场景

  • 客户服务团队:通过AI自动化和智能辅助功能,显著提高客户服务效率和质量。
  • 企业:通过定制化AI解决方案,提升品牌形象和客户满意度。
  • 多语言支持:支持多种语言,帮助跨国企业更好地服务全球客户。
  • 复杂任务处理:在复杂情况或客户不满时,无缝切换到人工代理,确保问题得到有效解决。

是否收费

Typewise提供多种付费计划,具体费用根据企业的规模和需求而定。平台提供快速部署和无缝集成,帮助企业在短时间内实现价值。

平台兼容性

  • 桌面端:支持Windows和Mac操作系统。
  • 移动端:暂未明确提供移动端应用,但用户可以通过网页版访问平台。 用户反馈 用户普遍认为Typewise是一个功能强大的AI客户服务平台,尤其是其智能服务编排和AI代理功能,极大地提高了客户服务的效率和质量。许多用户表示,通过Typewise,他们能够显著减少手动工作量,提升客户满意度。

Typewise是一个企业级AI客户服务平台,通过其先进的自动化和智能辅助功能,帮助客户服务团队提高效率并提升客户体验。通过智能服务编排、AI代理和AI助手,Typewise能够处理复杂任务并提供无缝的客户支持,同时保持品牌独特的语气和风格。虽然需要付费使用,但其提供的功能和效率提升使其成为一个值得投资的工具。

©️版权声明:
本网站(AIGC官网)刊载的所有内容,包括文字、图片、音频、视频等均在网上搜集。
访问者可将本网站提供的内容或服务用于个人学习、研究或欣赏,以及其他非商业性或非盈利性用途,但同时应遵守著作权法及其他相关法律的规定,不得侵犯本网站及相关权利人的合法权利。除此以外,将本网站任何内容或服务用于其他用途时,须征得本网站及相关权利人的书面许可,并支付报酬。
本网站内容原作者如不愿意在本网站刊登内容,请及时通知本站,予以删除。

为此AIGC软件打分

平均评分 0 / 5. 打分人数: 0

暂无人打分!为此AI工具打分。

相关导航

最新Ai工具

热门AI推荐