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2025-06-19 │
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AI 智能助手
Pulse Support 图文介绍：
Pulse Support是一个专注于客户服务自动化的AI平台。该平台通过人工智能技术帮助企业优化客户支持流程，主要功能包括自动回复客户咨询、智能工单分类、多语言支持和24/7在线客服等。应用场景涵盖电商客服、SaaS产品技术支持、企业客户服务中心等。
平台优势在于能够显著降低客服人力成本，提升响应速度，支持与Slack、Zendesk等主流工具的集成。缺点是定制化程度较高，可能需要技术团队配合实施。平台采用订阅制收费模式，提供不同等级的套餐。兼容Web端和移动端，支持API对接。总结来说，这是一个适合中大型企业提升客服效率的专业AI解决方案。
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