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GitHub / HuggingFace / ModelScope 模型或项目托管地址;
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2025-06-12 │
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AI 智能助手
Airkit 图文介绍:
Airkit是一个专注于客户体验自动化的AI平台,主要帮助企业优化客户服务流程。
Airkit由前Facebook和微软工程师创立,致力于通过低代码方式实现客户体验自动化。
主要功能:
1. 低代码流程构建器
2. 跨渠道客户交互管理(网页、邮件、短信等)
3. 实时数据分析仪表盘
4. AI驱动的对话机器人
5. 与企业现有系统集成(如Salesforce、Zendesk)
应用场景:
1. 自动化客户服务工单处理
2. 自助服务门户搭建
3. 预约和订单管理
4. 客户满意度调查
优点:
1. 可视化界面降低技术门槛
2. 强大的第三方集成能力
3. 实时监控和分析功能
缺点:
1. 对复杂业务场景支持有限
2. 中文支持不完善
收费情况:
提供免费试用版,企业版需联系销售报价
平台兼容性:
支持Web端和移动端访问,可与主流CRM系统对接
Airkit是适合中大型企业使用的客户体验自动化工具,特别适合需要优化客户服务流程的企业,但可能不适合需要高度定制化AI功能的使用场景。
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