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Airkit 图文介绍：
Airkit是一个专注于客户体验自动化的AI平台，主要帮助企业优化客户服务流程。
Airkit由前Facebook和微软工程师创立，致力于通过低代码方式实现客户体验自动化。
主要功能：
1. 低代码流程构建器
2. 跨渠道客户交互管理（网页、邮件、短信等）
3. 实时数据分析仪表盘
4. AI驱动的对话机器人
5. 与企业现有系统集成（如Salesforce、Zendesk）
应用场景：
1. 自动化客户服务工单处理
2. 自助服务门户搭建
3. 预约和订单管理
4. 客户满意度调查
优点：
1. 可视化界面降低技术门槛
2. 强大的第三方集成能力
3. 实时监控和分析功能
缺点：
1. 对复杂业务场景支持有限
2. 中文支持不完善
收费情况：
提供免费试用版，企业版需联系销售报价
平台兼容性：
支持Web端和移动端访问，可与主流CRM系统对接
Airkit是适合中大型企业使用的客户体验自动化工具，特别适合需要优化客户服务流程的企业，但可能不适合需要高度定制化AI功能的使用场景。
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