Chat Data
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国家/地区:美国🇺🇸

AI功能描述:Chat Data 是一款强大的AI对话工具,结合了24/7的自定义AI助手和实时聊天功能,支持多种渠道的无缝切换和个性化服务,适用于企业客户支持和营销场景。

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AIGC官网收录 │ 2025-06-10 │ 35 次 │ 人工核对 │ 官网认证 │ 定期更新 │ AI 智能助手

Chat Data 图文介绍:

Chat Data 是一款集成了AI助手和实时聊天功能的智能客服平台,旨在为企业提供高效、个性化的客户支持解决方案。它支持多种渠道(如网站、WhatsApp、Messenger、Instagram等)的无缝切换,能够根据用户画像和历史记录提供定制化响应,同时具备强大的AI功能,如语音交互、文件处理、动态查询建议等。

主要功能

  • 实时聊天与AI助手无缝切换:支持网站和第三方平台上的实时聊天无缝切换,AI智能判断最佳转移时机。
  • 实时语音模式:支持实时语音聊天,并允许使用定制语音(如ElevenLabs)配置AI助手的输出语音。
  • 个性化用户体验:通过SDK与您的认证系统集成,根据用户画像、测试结果和历史记录提供个性化响应。
  • 白标服务与SSO登录:支持单点登录(SSO),用户无需注册即可访问Chat Data的设置和仪表板,实现完全的白标服务。
  • 短信通知:支持导入您的电话号码或购买短信积分,以便在实时聊天升级时接收短信通知。
  • 多模态输入:支持基于图像和文件的聊天,适用于网站聊天小部件、WhatsApp、Messenger和Instagram等渠道。
  • AI动作:AI助手可以自动执行动作,如网页搜索、触发按钮、收集潜在客户信息、发送文件/图片以及直接在聊天中调用自定义API端点。
  • 定制语音回复:支持添加定制语音,使AI助手能够通过音频直接回应,模仿人类的回应方式。
  • 动态查询建议:根据对话内容和您上传的数据,在对话中动态提供查询建议。
  • 共享公共指标:通过公共仪表板链接共享AI助手分析数据。
  • 用量计量:通过Stripe账户直接计量AI助手的使用情况,并向客户直接收费。
  • 语音交互:支持519种语音和152个国际地区。
  • 生成PDF文档:基于对话内容和您的PDF模板直接生成PDF文档。
  • 反机器人保护网站爬取:支持使用代理爬取受Cloudflare保护和IP速率限制的网站。
  • 自定义后端:允许您自定义后端。
  • AI再接再厉:支持通过WhatsApp、Messenger和Instagram集成进行AI再接再厉。
  • 嵌套聊天机器人:支持将您的AI助手链接到一个统一的、强大的AI助手中。
  • 第三方集成:支持各种第三方集成(如Slack、Discord、WhatsApp、Instagram、Messenger等)。
  • WhatsApp集成支持:支持官方API和强大的非官方WhatsApp Web集成,无需商业账户,即时设置。
  • HIPAA合规:支持HIPAA合规。
  • 聊天历史所有权:可以选择退出聊天历史访问。
  • 支持Webhooks:支持Webhooks。
  • 操作项:预约、文章链接、潜在客户表单等。

应用场景

  • 企业客户支持:为企业提供24/7的客户支持,通过AI助手和实时聊天无缝切换,提高客户满意度。
  • 市场营销:通过多渠道集成(如WhatsApp、Messenger、Instagram等)进行营销活动,吸引潜在客户。
  • 销售跟进:通过AI再接再厉功能,自动跟进潜在客户,提高销售转化率。
  • 客户服务优化:通过动态查询建议和个性化响应,优化客户服务体验。
  • 数据收集与分析:通过共享公共指标和生成PDF文档等功能,帮助企业收集和分析客户数据。

是否收费

Chat Data 提供付费服务,具体费用根据企业需求和使用场景而定。它支持通过Stripe账户直接计量AI助手的使用情况,并向客户直接收费。

平台兼容性

Chat Data 支持所有主流浏览器(如Chrome、Firefox、Safari等),并提供SDK以便与企业的认证系统集成。此外,它还支持多种第三方平台(如WhatsApp、Messenger、Instagram等)的集成。

Chat Data 是一款功能强大且高度灵活的AI对话工具,特别适合需要24/7客户支持和多渠道营销的企业。它不仅提供了丰富的AI功能,如语音交互、文件处理和动态查询建议,还支持高度定制化和白标服务,能够满足不同企业的特定需求。通过强大的第三方集成和数据分析功能,Chat Data 帮助企业优化客户服务体验,提高销售转化率,是企业数字化转型的理想选择。

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