用户对 Claude 的强制实名验证政策产生质疑，担忧账号被封禁风险增加

发布时间：2026-04-17 15:08:01 | 责任编辑：吴昊 | 浏览量：2 次

最近，AI 公司 Anthropic 推出的 Claude 产品实施了强制身份验证机制，这一举措在用户中引发了广泛的讨论和争议。根据 Claude 发布的 KYC（了解你的客户）规则，用户必须手持政府签发的身份证明文件，如护照、驾照或身份证进行实时拍照验证。需要注意的是，复印件、扫描件、数字证件以及临时身份证都不被接受。这一验证流程由第三方公司 Persona 负责，通常在五分钟内完成。
不过，许多用户发现，这项身份验证并不是继续使用服务的保证，反而可能成为账号被封禁的前兆。Claude 的官方 FAQ 中明确提到，账号被封的原因包括多次违反使用政策、在不受支持的位置创建账户、违反服务条款，以及未满18岁的用户使用服务。Persona 的隐私条款显示，他们可能与17个子处理器共享用户数据，且这些数据可能被用于改进反欺诈系统，这引发了用户对个人信息安全的担忧。
其中，一位名为 llm_nerd 的用户分享了他的经历:他的15岁儿子是一名游戏开发者，曾订阅 Claude Max 服务并从事编程工作，收入甚至高于他本人。然而，由于系统检测到其账户是未成年人在使用，最终被封禁。Anthropic 也向该用户发送了退款通知，表示 “检测到你的账户被儿童使用，违反了我们的规定”。
更有趣的是，Claude Opus4.6模型在被询问该 KYC 规则时，表示公司已有三重防护机制，包括信用卡验证、行为数据监测和 AI 内容审核系统，并认为静态证件照片是安全模型中的 “薄弱环节”。目前，OpenAI 和 Gemini 的最低使用年龄为13岁，而 Anthropic 则设定为18岁。有网友调侃称，若系统检测到未成年用户会封号退款，可能会出现 “以未成年身份白嫖 token” 的情况。
划重点:
📄 强制实名验证:Claude 要求用户手持实体证件进行身份验证，引发用户对隐私安全的担忧。
🚫 封号风险:验证后用户账号被封的现象，让不少人认为这可能是封号的信号。
👶 年龄限制争议:Anthropic 设定的18岁使用年龄引发讨论，用户担心未成年人会面临被封号的风险。