启用24/7智能聊天服务，微信公众号推出数字助手随时陪伴

发布时间：2025-09-11 15:37:53 | 责任编辑：张毅 | 浏览量：18 次

今日，微信官方正式宣布上线公众号“智能回复”功能，为公众号运营者带来全新互动体验。据介绍，公众号运营者只需在PC端后台的“互动管理”模块中点击“自动回复”，即可轻松开启这一智能服务。
“智能回复”功能依托先进的人工智能技术，能够自动学习公众号的历史文章信息及运营者的回复语言风格，从而化身为一个“数字分身”，精准回复读者的后台私信。这一创新不仅提升了回复效率，更让读者感受到与公众号之间更加亲切、自然的互动。
不仅如此，用户还可以通过添加知识库、编写Prompt等个性化设置，进一步定制“数字分身”的回复内容和风格，使其更符合公众号的定位和读者的需求。微信官方举例称，当读者忘记某期内容时，“数字分身”能迅速从茫茫文海中挖掘出相关信息;若读者想找个人聊聊天，“数字分身”也能随时在线，提供7*24小时不间断的陪伴。
目前，“智能回复”功能已向个人创作者全面开放，这一能力由腾讯混元大模型提供强大的技术支持。微信此举无疑为公众号创作者们带来了极大的便利，不仅减轻了他们的回复负担，还提升了公众号的互动性和用户黏性。随着“智能回复”功能的逐步普及，相信将有更多公众号运营者从中受益，为读者带来更加优质、高效的服务体验。