前Salesforce联合CEO引领的AI客服企业Sierra获得10亿美元估值

发布时间：2025-09-05 10:27:57 | 责任编辑：张毅 | 浏览量：135 次

由前Salesforce联席CEO布雷特·泰勒创立的AI代理公司Sierra正受到投资者热烈追捧。这家专注于为企业构建客服AI代理的公司周四宣布完成3.5亿美元新一轮融资，公司估值达到100亿美元。
据公司博客文章证实，本轮融资由早期投资者Greenoaks Capital领投，这一估值数字此前已由Axios在周三率先报道。Sierra成立于2024年初，由泰勒和谷歌资深员工克莱·巴沃尔共同创立。
公司声称在运营的18个月内已获得数百家客户，包括SoFi、Ramp和Brex等知名企业。截至目前，Sierra累计融资总额已达6.35亿美元。在此次融资之前，公司曾在去年2月完成由红杉资本和Benchmark领投的1.1亿美元融资，并在去年10月完成由Greenoaks领投的1.75亿美元融资。
Sierra的其他投资者还包括ICONIQ和Thrive Capital等知名机构。
据TechCrunch此前报道，泰勒和巴沃尔在客服技术领域都有深厚背景。泰勒在Salesforce工作近十年，早年创立的Quip公司在2016年夏天被Salesforce以7.5亿美元收购。巴沃尔则曾在谷歌负责Gmail和Google Drive等多个面向消费者的产品管理工作。
两人的合作关系可追溯到谷歌时期。泰勒在担任Facebook首席技术官数年之前曾在谷歌工作，期间因协助推出谷歌地图而广受认可。后来，他还在埃隆·马斯克收购Twitter的过程中担任Twitter董事会监督职责。
本周早些时候，泰勒宣布Sierra将启动第二年的APX轮岗项目，这是一个专门面向应届技术毕业生的轮岗机会，直接借鉴了20年前助力泰勒和巴沃尔职业起步的谷歌同类项目模式。
这一招聘计划在当前就业市场环境下显得尤为引人注目。目前就业市场日趋严峻，各公司正在评估Sierra所销售的AI技术的影响力及其对劳动力需求的潜在冲击。
该项目主要面向计算机科学专业毕业生，提供代理工程和产品管理两方面的工作经验。泰勒将这些职位描述为提供"不负责任程度的责任"，类似于他和巴沃尔当年在谷歌享有的产品构建和发布自由度。新员工预计在入职第一年内将参与多个产品发布项目。