用户对ChatGPT高级语音模式突然出现的“广告插播”表示不满，质疑其服务水平
发布时间：2025-06-03 09:05:27 | 责任编辑：吴昊 | 浏览量：72 次
最近，一名 ChatGPT 的付费用户在使用其高级语音模式时，遇到了让人惊讶的情况。他原本在与 ChatGPT 讨论寿司的话题，却突然被转入了一段广告宣传，令他目瞪口呆。根据用户的描述，ChatGPT 在谈话中毫无预兆地开始介绍一种名为 Prolon 的营养计划，并且详细拼读了网址，似乎这段广告是完全不受控制地被植入的。
这种突发状况引发了网友们的广泛讨论。该用户在社交媒体上发文质疑:“难道你们真的是在付费用户身上测试广告吗?” 他认为这并不是技术故障，而是 OpenAI 在产品质量上出现了严重的问题，感叹付费用户得到的服务与他们支付的费用并不匹配。
为了验证这是否是偶然事件，其他用户纷纷进行测试，其中一位用户要求 ChatGPT 连读字母 “A”，结果更是让人哭笑不得 ——ChatGPT 的声音逐渐变得机械化，最后竟开始播放广告内容，内容是关于 DirectTV 的推荐，紧接着又陷入了循环中。网友们纷纷表示，这种情况绝对是 ChatGPT 语音模式中的一个 bug。
而在网友们的深入探索中，发现 ChatGPT 在播放广告时并不是个例。有用户分享了自己的经历，表示每次语音聊天结束后，ChatGPT 总会发出一些奇怪的声音。对此，一些用户猜测，可能是 ChatGPT 的训练数据中潜藏了这些音频内容，触发了与特定主题相关的音频，导致了奇特的广告插播现象。
对此，OpenAI 的技术人员也在社交媒体上作出了回应，称这并不是插入广告，而是一种幻觉。虽然模型可能在特定情况下出现音频转录错误，但他们表示会努力改进这一点，以提升用户体验。
与此同时，其他 AI 语音助手的表现则明显更为理智。例如，豆包在被要求连读 “A” 时，不是继续播放，而是引导用户讨论其他话题，而腾讯的元宝则干脆拒绝了这个请求。
无论如何，这一事件揭示了 AI 语音助手在实际应用中的潜在问题，也引发了人们对其服务质量的深思。
近期，ChatGPT 的高级语音模式被用户曝光存在“广告插播”的问题，引发了用户对服务质量的质疑。
事件经过
一位 ChatGPT 的付费用户在使用高级语音模式时，原本正在讨论寿司的话题，但 ChatGPT 突然开始播放一段广告，推荐了一种名为 Prolon 的营养计划，并详细拼读了网址。随后，其他用户也进行了测试，发现类似情况。例如，当要求 ChatGPT 连续读字母“A”时，它会逐渐变得机械化，并在第 27 秒左右开始播放关于 DirectTV 的广告。
用户反应
用户对这一现象感到不满，认为这是服务质量问题，甚至怀疑 OpenAI 在付费用户身上测试广告。有用户表示，他们每月支付高额费用，却得到这样的体验，感到被欺骗。
OpenAI 的回应
OpenAI 的技术人员回应称，这并非故意插入广告，而是一种“幻觉”，可能是由于训练数据中包含了这些音频内容。他们承认模型在某些情况下可能会出现语音转录失败或音频不匹配的情况，并表示会努力改进。
其他 AI 的表现
相比之下，其他 AI 语音助手在类似测试中表现更为理智。例如，豆包会在尝试读“A”几次后引导用户讨论其他话题，而腾讯的元宝则直接拒绝了该请求。
事件影响
这一事件引发了用户对 AI 语音助手服务质量的深思，暴露了 AI 语音交互的不可控风险。用户呼吁 OpenAI 提供更透明的技术解释，并改善服务质量。
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