GapScout 官网

GapScout 图文介绍：

GapScout 由美国犹他州团队 2022 年上线，定位为“市场缺口雷达”。平台通过 NLP 实时抓取亚马逊、Google Play、Tripadvisor 等公开评论，自动提炼用户“差评痛点”与“未满足需求”，并生成可下载的差距分析报告，帮助运营、产品和卖家快速找到差异化卖点。

主要功能

• 评论抓取：覆盖亚马逊（美国、欧洲五站）、Google Play、App Store、Tripadvisor、G2 五大平台，支持输入任意 ASIN、包名或酒店关键词。
• AI 缺口分析：基于 1.2 亿条评论训练的情感+主题模型，自动输出“高提及-低评分”关键词矩阵，定位未被满足的细分需求。
• 竞品对比：可同时添加 3 个竞品，横向对比评分、情感分布、热门关键词，生成雷达图。
• 机会评分：系统给每个缺口打 0–100 分（分数=需求强度×竞争空白度），并给出进入建议。
• 报告导出：一键生成 PDF、CSV、PPT 三种格式，含原始评论截图与模型置信度，满足 VC 尽调或内部汇报。
• 监控提醒：设置关键词后，平台每日轮询新增评论，发现新缺口≥5% 时邮件+Slack 推送。
• API 接口：提供 REST 端点，可返回缺口关键词、情感值、机会分，方便接入内部 BI。

应用场景：

• 亚马逊 FBA 卖家：上新前用 GapScout 扫描同类目 TOP100 商品，发现“电池续航”“说明书中文”两大缺口，针对性优化后 Review 首月达 4.6 星。
• SaaS 产品经理：监控 G2 上竞品“报表导出慢”负面声量上升，提前排期优化，避免客户流失。
• 景区运营：分析 Tripadvisor 差评，发现“夜间交通”痛点，联合当地交通局推出夜间巴士，半年后评分提升 0.4。
• 投资机构：尽调阶段用报告验证“宠物智能喂食器”市场缺口真实性，降低决策风险。

是否收费：

• 免费试用：14 天，最多 3 个监控任务，单任务≤500 条评论。
• Starter：$49/月，10 个任务，月爬 1 万条评论，PDF 导出含水印。
• Growth：$149/月，50 个任务，月爬 5 万条，去水印，API 5k 次。
• Business：$399/月，200 个任务，月爬 25 万条，API 30k 次，送 1h 专家解读。
• 按量包：$0.015/条评论，1 年内用完，适合临时项目。

平台兼容性：

• Web 端：Chrome、Edge、Safari、Firefox 最新版，无需插件。
• 数据输出：CSV、PDF、PPT、JSON（API）通用格式，Windows/Mac 均可直接打开。
• 集成：原生 Slack、Teams、Google Chat 通知；Zapier 模板 6 个，可自动把新缺口推送到 Notion、Airtable。
• API：基于 HTTPS/JSON，Python、Node、PHP、Java 示例代码完整，平均响应 800 ms。

数据与合规：

• 所有评论均来自公开页面，遵守亚马逊《Robots.txt》与 Google Play 政策；提供“DMCA 删除”通道。
• 服务器位于 AWS us-west-2，TLS 1.3 加密，符合 SOC 2 Type II 与 GDPR 要求。
• 用户可设置“不保留原始文本”模式，系统仅保存关键词与统计值，满足企业保密需求。

GapScout 用 AIGC 技术把海量评论“翻译”成可直接执行的运营洞察，让“找缺口”从几周的人工调研缩短到几分钟。灵活的按需计费、多平台覆盖及丰富的导出格式，使其成为电商卖家、SaaS 运营、咨询机构乃至投资团队快速验证市场机会的“数据化选品利器”。