ChatClient 官网

ChatClient 图文介绍：

ChatClient 成立于 2023 年，总部位于加州帕洛阿尔托，核心团队来自 Google Dialogflow 与 HubSpot。平台主打“零代码”+“即插即用”——用户只需上传文档、输入网站 URL 或连接 Notion/Google Drive，系统即可自动爬取、分段、向量化，并生成一个可嵌入网页、微信、Shopify、Zendesk 的 AI 聊天机器人。官方披露，上线 12 个月已部署 4.8 万个机器人，日均处理 320 万次对话，平均解决率 87%，客户覆盖电商、SaaS、教育、金融及政府网站。

主要功能

1. 多数据源一键同步：支持 PDF、Word、Excel、PPT、Markdown、TXT、Notion、Google Drive、OneDrive、Confluence、HelpScout、任意网站整站爬取，自动去重、分段、提取标题。
2. 中文语义与多语言：内置 bge-large-zh-v1.5 向量模型，支持中英文混合问答；可切换 40 种语言，自动检测用户语言并回复同语种。
3. 可视化流程编辑器：拖拉节点即可配置“欢迎语→问题分类→知识库检索→人工转接→满意度收集”，支持条件分支、变量、API 调用。
4. 人工无缝接管：用户点击“转人工”或触发关键词，立即在 Web／微信／Slack 端弹出实时聊天面板，客服可查看完整 AI 对话上下文。
5. 品牌白标与自定义 UI：可自定义头像、颜色、位置、气泡动效、CSS；企业版去除“Powered by ChatClient”标识，支持域名 CNAME。
6. 分析与 A/B 测试：实时面板展示对话量、解决率、转人工率、Top 问题、用户情绪；可对不同欢迎语或答案做 A/B，自动统计显著性。
7. 安全与合规：SOC 2 Type II、GDPR、CCPA、中国 PIPL 选项；支持私有化部署 + 国密加密，可配置数据保留 7-180 天自动销毁。
8. 开放 API & Webhook：REST API 可嵌入 APP、小程序、IoT 设备；提供“提问-回答”接口，方便把 AI 能力集成到现有工单系统。

应用场景

• 电商独立站：7×24 回答尺码、物流、退换货，平均减少 42% 邮件工单。
• SaaS 产品：替代传统文档搜索，用户通过聊天即可获取 API 示例、计费说明，激活率提升 18%。
• 高校招生：把 500 页招生简章导入，考生问“分数线”“宿舍条件”即刻答复，人工咨询电话下降 35%。
• 金融合规：理财、信用卡知识库机器人，答案附带法规条款及 风险提示，满足监管双录要求。
• 政府服务：市级“一网通办”门户接入，自动回答社保、公积金、落户政策，转人工率 < 8%。
• 展会/活动：嵌入 H5 邀请函，参会者扫码问日程、交通、展位图，主办方节省 60% 客服人力。

是否收费

• Free：0 美元/月，1 个机器人，500 次对话/月，ChatClient 品牌水印，社区支持。
• Starter：19 美元/月，2 个机器人，5 000 次对话，去除水印，邮件支持。
• Pro：99 美元/月，10 个机器人，50 000 次对话，API 接入、人工转接、A/B 测试。
• Business：399 美元/月，无限机器人，200 000 次对话，团队席位 5 个，SSO、SLA 99.9%。
• Enterprise：私有化部署 1.2 万美元/年起，VPC 或本地机房，可定制大模型、信创适配、7×24 电话支持。
• 教育/非营利：免费申请 Pro 版一年（需提供机构邮箱）。

平台兼容性

• 浏览器：Chrome、Edge、Safari、Firefox、360、QQ、华为浏览器。
• 操作系统：Windows、macOS、Linux、银河麒麟、统信 UOS。
• 集成：WordPress、Shopify、Wix、Squarespace、Webflow、Magento、Zendesk、Intercom、Freshdesk、微信客服、企业微信、飞书、钉钉、Slack、Discord、Telegram。
• 向量库：Pinecone、Weaviate、Qdrant、Chroma、PGVector、Milvus、OpenSearch。
• 大模型：GPT-3.5/4、Claude-3、Gemini、Moonshot、Qwen、Baichuan、ChatGLM，可一键切换。
• 部署：SaaS（美东、法兰克福、新加坡、上海四节点）、Docker、Kubernetes、信创鲲鹏/昇腾。
• 语言：界面支持中文、英文、日、韩、西、法、德等 20 种。

快速体验

进入官网 → 点击“Build Free Bot” → 输入网站 https://example.com → 3 分钟自动爬取 → 生成嵌入代码 → 复制到任意 HTML 即完成。新用户注册立得 7 天 Pro 权限 + 1 万次对话。

ChatClient 用“上传-嵌入-聊天”三步把传统 FAQ、关键词机器人升级为基于向量检索与大模型的语义对话系统，同时提供人工接管、白标、合规私有化等完整能力。对缺少开发资源、却希望立即上线 7×24 AI 客服的中小企业、高校、政府及 Shopify 商家而言，ChatClient 是当前上手门槛最低、多语言支持最好、部署方式最全的 AI 对话聊天平台之一。