NeuralWave 官网

NeuralWave 图文介绍：

NeuralWave 2021 年成立于新加坡，定位为“No-Code AI Agent”平台。通过可视化流程画布与大模型调用链，用户可在 15 分钟内把客服、销售、财务、人事等重复性业务流程，封装成可自主推理、可调用外部 API、可自我学习的 AI 智能体（Agent）。官方披露，已部署智能体 9.2 万个，为 Shopee、DBS、Singtel 等 600+ 家企业累计节省 380 万人工小时。

主要功能

• 画布式流程设计：拖拽节点即可组合 LLM、API、RPA、判断、循环，无需代码。
• 大模型路由：内置 GPT-4、Claude 3、Gemini、Llama-3 等 12 种模型，根据任务复杂度自动路由，节省 Token。
• 多模态交互：支持文本、语音、图像、PDF、Excel 输入输出，可自动解析发票、合同、简历。
• 记忆与知识库：可挂载企业私有文档、QA、SQL 表，智能体基于向量检索做上下文记忆，支持 128k 长窗口。
• 触发器与渠道：提供邮件、WhatsApp、微信、Slack、Teams、网页 widget、Webhook 等 20 种触发方式。
• 监控与优化：实时看板显示成功率、平均耗时、Token 成本；自动 A/B 测试不同模型提示词。
• 安全合规：SOC 2 Type II、ISO 27001 认证，支持 VPC 私有化部署，数据可留存本地。

应用场景：

• 跨境客服：智能体根据订单状态自动查询物流、生成多语言回复，转人工率<8%。
• 财务对账：每日拉取银行流水→识别异常→生成差异报告→发送审批邮件。
• HR 入职：自动发送入职指引→收集证件→OCR 录入系统→安排 IT 账号。
• 销售线索：抓取官网表单→智能体电话语音确认→高意向客户自动写跟进邮件并建 CRM 商机。
• 内部 IT：员工在 Slack @IT-bot 报修→智能体判断故障→调用 Jira 开单→通知值班工程师。

是否收费：

• Sandbox（永久免费）：200 次运行/月，单智能体，社区支持，NeuralWave 水印。
• Starter：39 美元/月，5 000 次运行，5 个智能体，邮件支持。
• Professional：299 美元/月，50 000 次运行，不限智能体，可接入私有知识库，含 SSO。
• Enterprise：按需定制，VPC 部署、白标、99.9% SLA，单租户价格 4 000 美元/月起。
• 按量补充：超出后 0.008 美元/次运行；大模型 Token 按官方价+10% 平台费。

支持信用卡、PayPal、银行电汇；年付 8 折，教育/非营利额外 7 折。

平台兼容性：

• Web 端：Chrome、Edge、Safari、Firefox 最新版。
• 移动端：PWA 应用，iOS/Android 可离线编辑流程草稿。
• 集成：提供 REST & GraphQL API、Zapier、Make、n8n 插件；SDK 覆盖 Python、Node.js、Java、C#。
• 私有化：Linux Docker/K8s 镜像，最小 4 vCPU/16 GB 内存，可运行在阿里云、AWS、Azure、本地机房。

使用流程

• 注册→选择模板库（客服/财务/HR）或空白画布。
• 拖拽触发器节点→选择渠道（如邮箱）。
• 添加 LLM 节点→选择模型→在提示框输入业务指令，可插入变量。
• 需要外部数据时，拖放“API 请求”节点，填写 REST 地址与 Header。
• 点击“Test”即时调试，查看每步输出与耗时。
• 发布即生成 HTTPS 端点或渠道账号，智能体正式运行。
• 在“Analytics”面板持续监控，根据建议一键优化提示词或模型。

用户反馈

G2 评分 4.7/5（340 条），客户普遍认为“上手快、节省人力”，负面集中在“中文语音节点音色较少”与“高级排查日志需要一定技术背景”。官方 2024 Q2 已新增 6 种中文女声，并上线可视化日志追踪。

NeuralWave 把“大模型 + 自动化流程”包装成可拖拽的智能体，兼顾企业级安全与平民化体验。免费 Sandbox 足够个人或小团队验证 MVP；付费阶梯清晰，运行量与功能隔离合理。对于希望用最低成本把重复脑力劳动转交给 AI、又要求数据可私有留存的企业，NeuralWave 是目前亚太地区最成熟的 AI 智能体平台之一。