AutoReviews
官网入口
国家/地区:美国🇺🇸
AI功能描述:面向企业的自动化客户评论与消息回复AI解决方案。
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AIGC官网收录 │ 2025-11-16 │ 1 次 │ 人工核对 │ 官网认证 │ 定期更新 │ AI 智能助手

AutoReviews 图文介绍:

AutoReviews.ai 专注于把企业散落在 Google、Tripadvisor、Facebook 等平台的客户评论、私信与站内信集中到一处,并通过自研大模型自动生成个性化回复,帮助商家在无需扩充客服团队的情况下实现 100% 响应率。

主要功能

  • 20+ 平台评论/私信一键接入(Google、Tripadvisor、Facebook、Instagram、Yelp、Amazon 等)
  • 基于行业语料微调的大模型,自动生成符合品牌调性的多语言回复
  • 情绪分析 + 关键词提取,自动标记紧急差评并推送责任人
  • 支持“AI 草稿—人工一键确认”半自动模式,也可设置“全自动发布”
  • 规则引擎:可设定星级≤3 先人工审核、VIP 客户指派专人等策略
  • 批量数据看板:响应时长、评分趋势、竞品对比、关键词云
  • 团队协作与权限管理,支持 SSO、Webhook 与主流 CRM/Helpdesk API 对接

应用场景

  • 餐饮、酒店、景区:把大量平台点评转化为二次营销机会,提升线上评分
  • 电商卖家:同步回复 Amazon、Shopee、Lazada 评论,降低差评权重
  • 连锁零售:总部统一品牌语气,门店只需在 App 内点“确认”即可发布
  • 海外本地化运营:自动生成英语、西班牙语、泰语等多语言回复,无需雇佣小语种客服

是否收费

  • 14 天全功能试用,无需信用卡
  • Starter 99 美元/月:5 个渠道、5 000 条 AI 回复/月
  • Professional 299 美元/月:20 个渠道、25 000 条 AI 回复/月、API & Webhook
  • Enterprise 定制:无限渠道、专属模型微调、私有化部署、SLA 保障

平台兼容性

  • Web 控制台:Chrome、Safari、Edge 等现代浏览器
  • 移动端:iOS/Android 原生 App(支持推送审批)
  • 提供 REST & GraphQL API,可与 Salesforce、HubSpot、Zendesk、Shopify 等系统打通
  • 支持 SAML、OAuth2 单点登录,满足企业级安全合规

数据安全与合规

  • SOC 2 Type II & GDPR 双认证,评论数据加密存储于 AWS us-east-1
  • 可按区域选择数据中心(欧盟/亚太),支持数据不出境
  • 提供“仅生成草稿、不存储原文”模式,满足敏感行业合规要求

AutoReviews.ai 以“连接所有公开评论渠道 + 自动生成品牌级回复”为核心,通过可配置的自动化流程和开放的 API,帮助企业在不增加人力的前提下把客户声音变成品牌资产,是目前市面上少数同时覆盖点评、私信与多语言场景的 AI 智能回复助手。

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