Upheal 官网

Upheal 图文介绍：

Upheal 总部位于美国加州，2022 年上线，专注心理健康垂直场景。平台通过 HIPAA 级语音转录 + 大语言模型，自动抽取症状、干预策略、治疗目标等关键信息，生成符合保险公司与法院要求的 SOAP、DAP、DSM-5 等格式笔记，让咨询师把更多时间还给患者。

主要功能

• AI 语音转录：实时或离线上传会话录音，自动区分咨询师与来访者声纹。
• 智能笔记生成：一键输出 SOAP、DAP、BIRP、GIRP、DSM-5 诊断要点、ICD-10 编码建议。
• 进度监测：自动计算 GAD-7、PHQ-9、CGI 等量表得分并绘制趋势图。
• 可编辑模板：支持自定义字段、理论取向（CBT、DBT、EFT 等），笔记可导出 PDF 或 EHR 直接推送。
• 安全合规：端到端 AES-256 加密，零信任架构，通过 HIPAA、SOC 2 Type II、HITECH 认证，可签署 BAA。
• 团队协作：督导可实时批注、版本对比，权限颗粒度到个案级别。
• 集成生态：SimplePractice、TherapyNotes、Google Calendar、Zoom、Telehealth 视频 API 双向同步。
• 多语言：英语、西班牙语已成熟，中文 Beta 版支持拼音转写。

应用场景

• 私人执业心理咨询：减少 4–6 小时/周文案，接诊量提升 20%。
• 团体诊所：统一笔记格式，降低保险拒赔率。
• 学校心理中心：快速生成危机干预记录，满足州教育局审计。
• 远程医疗平台：API 嵌入视频通话后，自动完成笔记与计费代码。
• 临床科研：脱敏语料经 IRB 审批后可导出用于 NLP 研究。

是否收费

• 免费试用：14 天，50 分钟转录时长，无需信用卡。
• 按量付费：0.18 美元/分钟，笔记不限量生成，存储 7 年。
• 专业订阅：39 美元/月，含 1,000 分钟转录、无限笔记、团队共享、API 密钥。
• 企业/诊所：299 美元/月起，额外提供白标、本地部署、SLA、定制训练。

平台兼容性

• Web 端：Chrome、Edge、Safari、Firefox 最新版。
• 移动端：iOS/Android PWA，支持离线录音后上传。
• 视频会议：Zoom、Google Meet、Microsoft Teams 原生应用插件。
• EHR 接口：FHIR、HL7、CCDA 标准，可与 Epic、Cerner、Athenahealth 对接。
• 部署方式：默认使用 AWS US-East 区域；企业版可选 GCP、Azure、本地私有云，支持 ISO 27001 & FedRAMP 高等级环境。

安全与隐私

• 数据不出境：用户可选择仅在美国、欧盟或加拿大境内存储。
• 自动 PII 脱敏：模型自动隐藏姓名、地址、社保号等 18 项敏感标识。
• 审计日志：记录每一次访问、导出、删除，符合 45 CFR §164.312 技术要求。
• 伦理审查：内置 AI 伦理委员会模板，帮助机构完成 IRB 或伦理备案。

客户支持与社区

• 7×24 邮件 & 在线客服，平均响应 <30 分钟。
• 每周直播培训 + 免费 CE 学分（APA、NBCC 认可）。
• 用户社区论坛已有 6,000+ 持证咨询师分享模板与量表脚本。
• 公开算法白皮书，经《Journal of Medical Internet Research》同行评议。

Upheal 用 AI 将“谈话”即时转化为“符合法规的高质量医疗文档”，显著降低心理健康从业者的行政负担，同时通过 HIPAA 级安全、灵活的 EHR 集成与透明定价，让个人咨询师、大型诊所乃至远程医疗平台都能快速落地。对于追求效率、合规与数据主权的行业用户，Upheal 是当前市面上少数兼顾“医疗级合规”与“AI 精度”的专用助手之一。