TicketArtisan 官网

TicketArtisan 图文介绍：

TicketArtisan 是一款面向演出、体育赛事、景区及主题乐园等场景的 AI 票务智能体。它通过大模型+行业知识库，7×24 秒级回答“票价、库存、座位、退换政策”等高频问题，并自动完成查询、预订、改期、退款等操作，显著减轻人工客服压力，提升出票转化率。

主要功能

• AI 票务问答：理解自然语言，秒级返回票价、余票、座位图、优惠策略。
• 订单自动化：与主流票务系统（大麦、猫眼、自营电商）API 对接，用户一句话即可完成占座、下单、支付、出票。
• 多轮对话 & 意图追踪：支持“我想看本周六的周杰伦演唱会，预算800元内”这类复杂需求，自动筛选+推荐。
• 智能知识库：自动同步活动排期、场馆政策、退票公告，无需人工更新。
• 语音 & 视频客服：可嵌入小程序/H5，用户点击即可语音/视频通话，AI 真人形象讲解座位视角。
• 数据洞察：实时统计热门问题、转化漏斗，帮助主办方优化定价与营销。

应用场景

• 演唱会/音乐节：面对开票高峰，AI 同时应对数万并发咨询，降低90%人工进线。
• 体育联赛：季票续费期，AI 主动外呼+微信推送，自动完成续费与选座。
• 景区/主题乐园：节假日窗口压力大，游客扫码即可咨询票价、优惠、入园时间。
• 展览/会议：B2B 展位预订流程长，AI 引导填写信息、生成合同、锁定档期。

是否收费

• SaaS 订阅：按同时在线座席数计费，499元/座席/月起，含5万条对话额度。
• 私有化部署：一次性授权+年维保，适合大型场馆或政府活动，价格面议。
• 免费试用：官网注册即享30天全功能试用，无需签约。

平台兼容性

• 前端：H5、微信小程序、支付宝小程序、Web 组件一键嵌入。
• 后端：提供标准 REST & WebSocket API，支持 Java、Python、Node.js 调用。
• 终端：兼容 iOS/Android、Windows/macOS，客服后台为 Web 端，无需安装。

安全合规：通过等保三级+PCI-DSS 认证，支付环节加密传输。

多语言：内置中、英、日、韩模型，服务入境赛事与涉外演出。

TicketArtisan 把“票务知识+交易流程”封装成可即插即用的 AI 智能体，既能在 C 端快速回答“有没有票”，也能在 B 端直接完成“查-订-付-出”全链路。对于高频、高并发、高退改的票务场景，它相当于一支永不疲劳的金牌销售+客服团队，帮助主办方提升转化率、降低运营成本。