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Kayako 官网

官网入口

国家/地区：英国🇬🇧

AI功能描述：Kayako提供AI驱动的客户服务解决方案，帮助企业提升支持效率。

AIGC官网收录 │ 2025-06-01 │ 7 次 │ 人工核对 │ 官网认证 │ 定期更新 │ AI 智能助手

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Kayako 图文介绍：

Kayako是一家专注于客户服务软件的英国公司，通过AI技术优化客户支持流程。

主要功能：

1. AI驱动的工单管理系统，自动分类和分配客户请求。
2. 实时聊天支持，AI助手可提供快速响应。
3. 知识库管理，AI帮助自动生成和更新常见问题解答。
4. 多渠道支持，整合邮件、聊天、社交媒体等渠道。

应用场景：

1. 企业客户支持团队。
2. 电商平台的售后服务。
3. 技术支持中心。

优缺点：

优点：
1. AI自动化提升效率，减少人工干预。
2. 界面友好，易于操作。
3. 支持多语言和多渠道。
缺点：
1. 高级AI功能需要付费订阅。
2. 部分复杂问题仍需人工处理。

费用价格：

是，提供免费试用和多种付费套餐。

平台兼容性：

支持Web、iOS和Android平台。
Kayako是一款功能强大的AI客户服务软件，适合需要高效客户支持的企业，尤其适合中小型企业和电商平台。

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