Levity AI 官网

Levity AI 图文介绍：

Levity 是一个专注于物流行业的 AI 自动化平台，旨在通过人工智能和自动化技术优化货运电子邮件和电话工作流程。以下是关于 Levity 的详细介绍：

平台概述

Levity 通过连接用户的收件箱，从电子邮件中提取信息，并自动化后续操作，从而让团队能够专注于建立客户关系，而不是繁琐的重复性工作。该平台特别适用于快速增长的物流公司，帮助它们提高运营效率、降低成本，并提升客户满意度。

核心功能

1. 电子邮件自动化
   • 订单自动录入：Levity 可以将新订单直接从电子邮件传输到运输管理系统（TMS），避免了手动输入订单的繁琐过程，大大节省了时间。
   • 提高报价效率：Levity 能够自动识别现货报价请求，提取货物详情、定价信息，并即时回复，使回复速度提升 10 倍。
   • 增强邮箱可视性：通过自动化工作流程，Levity 让用户对邮箱中的信息有更清晰的了解，确保不会遗漏任何重要信息。
2. 电话自动化
   • Phone AI：这是 Levity 最新的功能，它能够将电话对话整合到工作流程中。Phone AI 代理可以处理外呼操作、销售、执行检查电话以及检查付款状态等任务，从而提升沟通效率。
3. 数据驱动的洞察
   • 全面的邮箱视图：Levity 提供实时、可操作的分析功能，帮助用户深入了解邮箱中的活动情况。
   • 关键指标分析：用户可以查看收到的电子邮件中有多少交易最终成交、报价的胜率和败率、按请求类型划分的电子邮件数量等数据，从而更好地了解业务表现。

应用场景

• 货运报价：快速回复基于电子邮件的现货报价请求，自动识别请求、提取货物详情、确定价格并即时回复。
• 跟踪与追踪：通过自动化流程，确保货物的跟踪信息及时更新，提高客户满意度。
• 文档收集：自动收集和整理与货运相关的文档，减少人工操作。
• 订单录入：将订单信息从电子邮件自动传输到 TMS，提高录入效率，减少错误。

用户评价

• Dan Manshaem（Ally Logistics 创始人兼首席执行官）：他提到，虽然订单录入自动化并不是一个全新的概念，但 AI 技术终于使其能够更好地实现。它填补了以往技术留下的空白，避免了令人失望的结果。虽然每次运输节省的时间可能看起来不多，但当累积到数百或数千次运输时，其影响是巨大的。

Levity 是一个强大的 AI 自动化平台，通过优化电子邮件和电话工作流程，帮助物流公司提高运营效率、降低成本，并提升客户体验。无论是在订单录入、报价处理还是数据洞察方面，Levity 都提供了全面的解决方案，使企业能够在不增加人员的情况下处理更多的货运业务。